রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

d6777 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের বিবরণ, bKash বা Nagad লেনদেন — সেগুলো আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার কী…

তথ্য সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার
d6777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা কপি চাওয়ার অধিকার আছে। d6777-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি পাঠাতে পারেন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; জটিল অনুরোধের জন্য ইমেইল ব্যবহার করলে লিখিত রেকর্ড থাকে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি পাঠানো যাবে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায় — লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' খুলুন।
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য d6777 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য ট্রান্সফারের সময় সুরক্ষিত রাখে। মোবাইলে প্রতিটি সেশন শুরুতে OTP যাচাই করা হয় — ফোন বদলালেও একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন ধরে রাখতে এবং পরিষেবার মান মাপতে, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেনের সময় SSL দিয়ে ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়, তাই তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ থাকে।

OTP যাচাইকরণ

মোবাইলে নতুন ডিভাইস বা নতুন সেশনে লগইনের সময় OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধুমাত্র আপনার পরবর্তী ভিজিটে লবি দ্রুত লোড করতে ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ে নয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য ধরে রাখা হয়, বাকিটা মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রাখা হয়, কিন্তু আপনার bKash বা Nagad পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠাতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

বিজ্ঞাপন বা বিক্রির উদ্দেশ্যে নয়। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার সরাসরি অনুরোধে প্রযোজ্য আইন মেনে শেয়ার করা হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে তাতে লগইন সেশন প্রভাবিত হতে পারে।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা প্রাধান্য পাবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য ধরে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়।