রেফারেন্স

d6777-এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার

d6777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — কারণ এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং প্রযোজ্য আইনি কাঠামো স্পষ্টভাবে বলা আছে। মনে রাখবেন, এই সেবা ব্যবহারের সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারকারীর অধিকার সংরক্ষিততথ্য সুরক্ষা নিশ্চিতস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতি অন্তর্ভুক্ত
d6777 d6777-এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা যেভাবে রক্ষা করি

d6777-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। কুকি নীতি, তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ এবং তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস — এই তিনটি বিষয়ে আমরা নিচে স্বচ্ছভাবে বিস্তারিত জানিয়েছি।

কুকি নীতি আমরা শুধুমাত্র সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপনী ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash বা Nagad থেকে লেনদেন করলে অ্যাকাউন্ট মিলিয়ে যাচাই হয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পদক্ষেপ নিই।
আইনি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনার সমস্যার ধরন যাই হোক, আমরা সরাসরি এবং স্পষ্টভাবে সাড়া দিই — ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে নয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আইনি বা নীতি-সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা আইনি নোটিশের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা লিখিত নথি অনুযায়ী পদক্ষেপ নিই।
২৪/৭ সহায়তা দিনরাত যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দল সক্রিয় থাকে। বাংলায় কথা বলুন, আমরা বুঝব এবং দ্রুত সমাধান দেব।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। d6777 ব্যবহার করার আগে আপনার নিজের দেশের প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়ার দায়িত্ব আপনার।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার কাজে ব্যবহার হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, এরপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই এবং আপনাকে নিশ্চিত করি।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন আসলে এই পৃষ্ঠায় আগে থেকেই আপডেট করা হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমেও জানানো হয়।

সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন ও লেনদেনে সমস্যা হতে পারে। তবে পারফরম্যান্স কুকি বন্ধ করলে সাধারণ অ্যাকাউন্ট ফিচারগুলো ঠিকঠাক কাজ করে।